มาสด้า ปลื้มยอดขายเดือนกรกฎาคม เติบโตทะลุ 3,000 คัน เป็นเดือนที่ 8 ติดต่อกัน ด้วยยอดขายสูงถึง 3,659 คัน เติบโตเพิ่มขึ้นถึง 21% ชูมาสด้า2 ตัวดันยอดพุ่งกระฉูด 2,195 คัน พร้อมขยายศูนย์คอลล์ เซ็นเตอร์ "มาสด้า สปีดไลน์" เพิ่มช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าให้แนบแน่นมากยิ่งขึ้น
นาย โชอิชิ ยูกิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ยอดขายรถยนต์มาสด้าเติบโตเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา มียอดขายสูงขึ้นถึง 21% ด้วยยอดรวมทั้งสิ้น 3,659 คัน โดยแบ่งออกเป็นมาสด้า2 มียอดขาย 2,195 คัน เพิ่มขึ้น 5% เทียบกับเดือนกรกฎาคมปีที่ผ่านมา และมาสด้า3 ทั้งรุ่น 2.0 ลิตรใหม่ และ 1.6 ลิตร มียอดขายสูงถึง 668 คัน เพิ่มขึ้น 87% เทียบกับเดือนเดียวกันปี 2553 รถปิคอัพมาสด้า บีที-50 จำนวน 794 เพิ่มขึ้น 37% เทียบกับช่วงเดียวกันปีที่ผ่านมา และรถสปอร์ตโรดสเตอร์ Mazda MX-5 และรถสปอร์ตครอสโอเวอร์หรู 7 ที่นั่ง Mazda CX-9 รุ่นละ 1 คัน
"มาส ด้าได้ยกระดับการบริการเพิ่มมาตรฐานและขยายระบบให้รองรับได้มากยิ่ง ขึ้น โดยได้ทำการขยายศูนย์คอลล์ เซ็นเตอร์ "มาสด้า สปีดไลน์"(Mazda Speedline) พร้อมทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพทีมใหญ่ เพื่อพัฒนาช่องทางในการสื่อสารระหว่างบริษัทกับลูกค้าให้ใกล้ชิดกันมากยิ่ง ขึ้น และเป็นแหล่งรวบรวมและให้ข้อมูลรายละเอียดต่างๆ รวมทั้งเป็นศูนย์กลางคอยให้ความช่วยเหลือลูกค้า โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า ทั้งทางด้านการขาย (SSI) และการบริการหลังการขาย (CSI)"
ทั้งนี้ลูกค้าสามารถติดต่อได้ ที่เบอร์โทรศัพท์ใหม่ (02) 664-4888 และสำหรับต่างจังหวัด 1-800-226-408 โดยเปิดทำการวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 8:30 - 18:30 น. และวันเสาร์เวลา 8:30 - 17:30 น. และศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ได้ที่โทรศัพท์หมายเลข 1-800-333-000 จากโทรศัพท์พื้นฐาน และหมายเลข 1-401-333-000 จากโทรศัพท์มือถือ นอกจากนี้ บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ยังได้แจ้งเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เป็น (02) 664-4800 และโทรสารยังคงเป็นหมายเลข (02) 661-8182 และ (02) 661-8191 การใส่ใจกับงานบริการลูกค้านี้ ส่งผลให้แบรนด์ของมาสด้าได้รับรางวัลความพึงพอใจลูกค้าด้านการขาย (CSI) เป็นอันดับสอง จากผลการสำรวจความพึงพอใจลูกค้าที่ได้สัมผัสด้วยตัวเองมาแล้ว โดยบริษัทสำรวจวิจัยชื่อดัง J.D. Powers ประจำปี 2554
ที่มา : หนังสือพิมพ์แนวหน้า
จากลิงค์ http://www.dekvanzclub.in.th/smf/?topic=10366.msg11980;topicseen#msg11980
Credit : รูปพริตตี้
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น